Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026 · Incorporación cláusula IA

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Aparcai (en adelante, "la Plataforma") y la contratación de servicios de aparcamiento en parkings cercanos al Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

2. Identificación del responsable

Aparcai es una plataforma operada por Aparcai S.L. (pendiente de constitución), con domicilio social en Madrid, España. Contacto: contacto@aparcai.com

3. Uso de la plataforma

El acceso a la Plataforma es gratuito. La contratación de servicios requiere aceptar estos Términos y proporcionar datos veraces. El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada
No utilizar la plataforma para fines ilícitos
Respetar las instrucciones del parking contratado
Comunicar cualquier incidencia durante el servicio

4. Proceso de reserva

Para realizar una reserva, el usuario debe:

Seleccionar fechas y terminal
Elegir un parking disponible
Proporcionar datos de contacto y vehículo
Completar el pago mediante pasarela segura (Stripe)

La reserva se confirma únicamente tras el pago completo. El usuario recibirá un email de confirmación con los detalles del servicio.

5. Precios y pagos

Los precios mostrados incluyen IVA y todos los impuestos aplicables. El pago se realiza íntegramente en el momento de la reserva mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe.

6. Política de cancelación

Consulta nuestra Política de Cancelación para conocer las condiciones de cancelación y reembolso.

7. Responsabilidad

Aparcai actúa como intermediario entre el usuario y los parkings asociados. La custodia del vehículo es responsabilidad del parking contratado. Recomendamos revisar las condiciones específicas de cada parking.

Aparcai no se responsabiliza de:

Daños al vehículo durante la estancia (cubiertos por el seguro del parking)
Objetos dejados en el interior del vehículo
Retrasos causados por el usuario o terceros

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestraPolítica de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logos, código) son propiedad de Aparcai o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Uso de Inteligencia Artificial

La Plataforma podrá utilizar sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para automatizar procesos, generar contenido, asistir al usuario, realizar recomendaciones, analizar información y mejorar la prestación de los servicios ofrecidos. Al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce y acepta las siguientes condiciones:

Transparencia: Cuando el usuario interactúe con funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, será informado de ello cuando resulte legalmente exigible.
Carácter asistencial: Las respuestas, recomendaciones, análisis o contenidos generados mediante Inteligencia Artificial tienen carácter meramente informativo y de asistencia. No constituyen asesoramiento profesional, jurídico, financiero, fiscal, médico ni de ninguna otra naturaleza especializada.
Revisión humana: El usuario es el único responsable de revisar, verificar y validar cualquier información, documento, cálculo o contenido generado por la Inteligencia Artificial antes de utilizarlo o tomar decisiones basadas en él.
Limitación de responsabilidad: La empresa no garantiza que los resultados generados por la Inteligencia Artificial sean completos, exactos, actualizados o libres de errores, por lo que no asumirá responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de su utilización.
Tratamiento de datos: Los datos introducidos por el usuario podrán ser procesados por sistemas de Inteligencia Artificial con la única finalidad de prestar el servicio solicitado, mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la Plataforma, todo ello conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad.
Uso responsable: El usuario se compromete a no utilizar las funcionalidades de Inteligencia Artificial para desarrollar actividades ilícitas, fraudulentas, discriminatorias, difamatorias, que vulneren derechos de terceros o que incumplan la legislación aplicable.
Supervisión y seguridad: La empresa podrá supervisar el funcionamiento de los sistemas de Inteligencia Artificial, aplicar controles de seguridad, limitar determinadas funcionalidades o intervenir manualmente cuando resulte necesario para garantizar la calidad del servicio, la seguridad de la Plataforma o el cumplimiento de la normativa aplicable.
Mejora continua: La empresa podrá actualizar, modificar, sustituir o eliminar las funcionalidades de Inteligencia Artificial en cualquier momento con el fin de mejorar su rendimiento, seguridad, precisión o adaptación a cambios legales o tecnológicos.
Contenido generado mediante IA: Cuando la Plataforma genere textos, imágenes, documentos u otros contenidos mediante Inteligencia Artificial, dichos contenidos podrán requerir revisión por parte del usuario antes de su utilización o difusión.
Cumplimiento normativo: La empresa desarrollará y utilizará los sistemas de Inteligencia Artificial procurando cumplir la normativa aplicable de la Unión Europea, incluido el Reglamento de Inteligencia Artificial (AI Act), así como cualquier otra disposición legal vigente en materia de protección de datos, transparencia, seguridad y derechos fundamentales.
Aceptación: El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación expresa de las presentes condiciones relativas al uso de Inteligencia Artificial.

11. Modificaciones

Aparcai se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios serán comunicados a través de la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Email: contacto@aparcai.com
Web: www.aparcai.com